1. 负责电商平台(淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音等)日常运营、店铺管理、活动策划。
2. 产品上架、标题优化、详情页优化、关键词布局,提高搜索流量与转化率。
3. 监控店铺数据:流量、访客、点击率、转化率、销售额,及时调整运营策略。
4. 对接平台活动、报名、资源位申请,提升店铺曝光与销量。
5. 负责推广投放(如直通车、千川、搜索广告),优化投放成本与ROI。
6. 跟进订单、库存、售后,提升客户满意度与店铺评分。
7. 分析竞品、市场行情,制定阶段性运营计划。
二、电商运营(完整版·岗位说明书用)
1. 店铺整体运营
负责电商平台店铺整体规划、日常运营、页面维护、产品管理,保证店铺正常运作。
2. 产品与内容优化
产品上架、标题优化、主图优化、详情页完善、价格制定,提高搜索排名与转化率。
3. 营销活动策划
策划店铺日常活动、大促活动(618、双11等),报名平台官方活动,提升销量。
4. 流量与推广管理
负责付费推广、免费流量优化,提高店铺曝光、访客数,控制推广成本。
5. 数据监控与分析
每日统计流量、销量、转化率、客单价等数据,分析问题并优化运营方案。
6. 客户与订单管理
配合客服、仓库处理订单、发货、售后问题,维护店铺DSR评分与口碑。
7. 竞品与市场分析
关注行业趋势、竞品动态,调整产品结构与运营策略,提升竞争力。
8. 完成上级安排的其他电商相关工作

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