熟悉公司产品功能介绍。
主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案。
负责400电话的接待工作,解答咨询
负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。
协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
任职要求:年龄:25--35,大专及以上学历,3年以上客服经验,有书业客服经验者优先考虑。
较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力。
梁山县家庭服务协会
Copyright C 2018 All Rights Reserved 版权所有 水泊梁山人力资源网
鲁ICP备12049413号-2
地址: EMAIL:1664837999@qq.com